이용약관
버전: 2025-12-17
본 약관은 LUWEI SYSTEM(이하 "루웨이")이 제공하는 웹 서비스 및 (출시되는 경우) 모바일 앱 서비스 이용에 관한 조건을 규정합니다.
1. 서비스 성격 및 한계
루웨이는 사용자의 기록을 바탕으로 '정리/요약/기준 문장'을 제공하는 디지털 서비스입니다.
루웨이는 진단, 치료, 상담을 제공하지 않습니다. 루웨이는 의료행위, 상담/치료, 진단을 제공하지 않습니다.
2. 정의
- "서비스": 루웨이가 제공하는 Quiet Room(고요한 방), SAFE(마음 금고), Today(오늘 기록), Monthly One-Page(월간 1장), Premium(유료 구독) 기능 및 관련 웹/앱 환경
- "사용자 기록": 사용자가 서비스에 입력하거나 선택하여 저장되는 문장, 선택값, 이용 세션 정보 (개인정보처리방침의 "서비스 데이터"와 동일)
- "Premium": 유료 구독 플랜
3. 가입 및 계정
- 사용자는 이메일과 비밀번호로 계정을 생성할 수 있습니다.
- 사용자는 계정 보안(비밀번호 관리 등)에 대한 책임이 있습니다.
4. 서비스 제공 및 변경
- 루웨이는 운영상/기술상 필요에 따라 서비스의 일부를 변경할 수 있습니다.
- 서비스의 중대한 변경은 서비스 내 공지 등 합리적인 방법으로 안내합니다.
- 긴급한 장애/보안 이슈 등 불가피한 경우 사전 고지 없이 조치할 수 있습니다.
5. Premium(유료 구독), 결제, 자동갱신
- Premium은 정기결제(자동 갱신) 방식으로 제공됩니다. 결제 주기/금액은 결제 화면에 표시됩니다.
- 결제는 결제대행사(PG)를 통해 처리되며, 결제수단 정보(카드번호 등)는 루웨이에 저장되지 않습니다.
- 자동 갱신이 적용되며, 사용자는 언제든지 해지할 수 있습니다. 해지 시 다음 결제일부터 자동결제가 중단됩니다. 자세한 환불 정책은 "환불 및 해지 정책" 페이지를 참고하세요.
6. 해지 및 환불
- 구독 해지: 사용자는 언제든 구독을 해지할 수 있으며, 해지 시 다음 결제부터 자동결제가 중단됩니다.
- 환불: 환불 및 청약철회 관련 기준은 "환불 및 해지 정책" 페이지에 따릅니다.
7. 사용자 기록의 권리 및 이용
- 사용자 기록의 권리는 원칙적으로 사용자에게 있습니다.
- 루웨이는 서비스 제공(저장/표시/요약/리포트 생성/동기화/고객지원/품질 개선)을 위해 필요한 범위에서 사용자 기록을 처리할 수 있습니다. 품질 개선은 오류 분석 및 성능 최적화에 한정됩니다.
8. 금지행위
사용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 불법 목적 이용, 타인의 권리 침해, 서비스 운영 방해, 비정상 트래픽/자동화 남용
- 해킹/역공학/취약점 악용 등 보안 위협 행위
- 타인의 개인정보 무단 수집/공유
9. 책임 제한
- 루웨이는 서비스 제공을 위해 합리적인 노력을 합니다.
- 천재지변, 통신장애, 제3자 서비스 장애 등 불가항력 사유로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 제한할 수 있습니다.
10. 분쟁 및 준거법
- 본 약관은 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
- 분쟁이 발생한 경우, 당사자 간 협의를 우선하며 관할 법원은 관련 법령에 따릅니다.
11. 문의
이메일: luweisystem@gmail.com